Haber Merkezi
Mustafakemalpaşa Tüketiciler Derneği (TÜK-DER) Şube Başkanı Ferhan Erkan, son dönemde ilçedeki beyaz eşya, su arıtma cihazları ve meskenlerdeki elektrik faturalarıyla ilgili vatandaşları önemli konularda uyardı.
Erkan, özellikle beyaz eşya servislerine dikkat çekti. Son aylarda vatandaşların bozulmuş ya da arızalanmış beyaz eşyalarını (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kombi) tamir ettirmek için firmaların çağrı merkezlerini aradıklarını belirten TÜK-DER Şube Başkanı; “İlçemizde servisleri olmasına rağmen bazı firmalar vatandaşları Bursa merkezli servislere yönlendiriyor. Bu kişiler bakım sonrası özellikle ‘ana kart yanması’ gerekçesiyle 7 ila 15 bin TL arası peşin ücret talep ediyor. Ancak makbuz verilmiyor ve hangi servisin bu işlemi yaptığı da belli olmuyor. Sonrasında ilçemizde bulunan servis yetkilileri gelip müracaatı yeni aldıklarını söylüyor ama iş işten geçmiş oluyor” ifadelerini kullandı.
Erkan, vatandaşlara çağrıda bulunarak, “Arıza durumlarında servisleri ilçemizde bulunan markalar için bizzat giderek sorunlarını bildiriniz. Servisi olmayan markalar için de satın aldığınız yerden servis irtibat numarasını temin ediniz” dedi.
TÜK-DER’in uyarısı, özellikle beyaz eşya ve cihaz tamirlerinde dolandırıcılık ve mağduriyet riskine karşı vatandaşları dikkatli olmaya çağırıyor.
